Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ESTELLE — Studio de bien-être
Email : contact@estelle-studio.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, contenu du message.
• Formulaire de consentement (papier) : informations de santé recueillies uniquement sur support papier, en conformité avec le RGPD.
• Navigation : aucun cookie de suivi n'est utilisé sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Gérer vos rendez-vous et assurer le suivi thérapeutique.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite (article 6.1.a du RGPD) et, pour les données de santé, sur les exceptions prévues à l'article 9.2 du RGPD relatives aux soins de santé.

5. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange. Les données de santé recueillies sur support papier sont conservées conformément aux obligations légales en matière de dossiers thérapeutiques.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Seul le service Formspree (hébergé aux États-Unis, conforme au RGPD) peut traiter les données soumises via le formulaire de contact en ligne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@estelle-studio.fr

8. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.